Comment résilier mon abonnement ? Vais-je devoir m’acquitter de frais supplémentaires ?

Chez Wellness Sport Club, découvrez le sport 100% liberté. Votre abonnement reste sans engagement. Afin de résilier votre abonnement, il vous suffit d’adresser un courrier recommandé au club en expliquant simplement les raisons de votre demande.

Une fois ce courrier réceptionné, votre abonnement prendra fin. Vous pourrez continuer à vous entraîner durant les deux mois suivant l’arrêt de l’abonnement, et cela, sans frais supplémentaires.

Les coachs Wellness sont-ils formés aux cours les Mills ? Quels cours du concept les Mills donnez-vous ?

Chaque trimestre, les coachs sportifs Wellness se forment aux nouvelles chorégraphies de vos cours Les Mills préférés. Tous les trois mois, des relancements ont lieu, et chaque adhérent est invité à découvrir et essayer ces nouveaux pas et activités fitness.

Voici les cours issus du concept Les Mills à retrouver chez Wellness :

Aquadynamic, Aquatonus, Aquatonus Power, Aquawork
BodyAttack, BodyBalance, BodyCombat, BodyJam, BodyPump
CX Worx, Grit Cardio, Grit Force, Grit Plyo
RPM, Sprint
Sh’Bam, Les Mills Barre

Doit-on réserver notre place pour chaque cours fitness du planning de votre salle de sport ?

Vous trouverez la liste des cours sur réservation dans le planning qui vous est remis lors de votre inscription. Une * indique les cours sur réservation.

Si vous souhaitez plus d’information à ce sujet, nous vous invitons à contacter directement notre équipe à l’accueil de votre club.

Donnez-vous des cours de danse dans vos salles de sport ? Quelles sont les danses proposées ?

En plus des activités fitness issues du concept Wellness, vous pourrez prendre part à des cours de danse, destinés également à vous dépenser et à atteindre vos objectifs de remise en forme.

Dans vos salles de sport Wellness, nous proposons de la Danse Orientale, du LIA, de la Pole Dance, de la Zumba, de la Danse Tahitienne, de la Ragga Dance, ainsi que de la Salsa.

Est-il possible d’effectuer une séance d’essai dans vos salles de sport ?

Dans chacune des salles de sport Wellness, il vous est possible de bénéficier d’une séance découverte fitness gratuite. Vous pourrez alors essayer le cours collectif de votre choix.

Pour cela, il suffit de remplir un formulaire de contact sur notre site internet, de vous rendre directement à l’accueil du club concerné, ou bien de contacter un coach fitness directement par téléphone. Vous pourrez réserver selon vos disponibilités.

Est-il possible de transférer un abonnement vers un autre club de fitness ?

Il est en effet possible de transférer votre abonnement vers une autre salle de sport Wellness. Pour cela, rendez-vous directement à l’accueil de votre club. Nos conseillers sportifs effectueront la démarche à suivre, n’impliquant pas de frais supplémentaires.

Existe-t-il des formules d’abonnement “étudiant” pour rejoindre votre club de sport ?

Vos salles de sport proposent plusieurs types d’abonnements. Un abonnement étudiant est proposé aux futurs adhérents, sur présentation d’un justificatif de scolarité.

Dès ce moment, vos frais d’inscription seront réduits. Demandez plus de détails à vos conseillers sportifs directement club, par formulaire sur notre site, ou en contactant directement votre salle par telephone.

Retrouvez les coordonnées complètes de nos salles de sport ici : https://www.wellness-sportclub.fr/clubs/

Mon inscription en ligne a été désactivée. Pourquoi est-ce le cas ? Comment puis-je débloquer la situation ?

Si votre inscription en ligne a été désactivée ou bloquée, c’est que vous avez oublié ou vous ne vous êtes pas rendu dans le cours pour lequel vous étiez inscrit.

Afin de régler cette situation, il vous faut attendre quelques jours, le temps que le système vous accorde à nouveau l’accès aux cours avec réservation. En effet, sans prévenir, vous privez l’accès au cours de fitness à une personne n’ayant pas pu réserver sa place.

Si cela est indépendant de votre volonté, nos équipes sportives sont à votre écoute et peuvent débloquer votre compte de réservation.

Où puis-je consulter et télécharger le planning des cours de vos salles de sport ?

Un planning des cours fitness vous est donné lors de votre inscription. Vous pouvez également le trouver à l’accueil de votre salle de sport.

Le planning respectif de votre salle de sport est disponible en version en ligne sur la page respective de votre salle, dans le menu “planning”.

Avez-vous différents types d’abonnements ? Puis-je m’entraîner dans votre salle de sport le matin seulement ?

Selon votre profil et vos disponibilités, les salles de sport Wellness vous proposent plusieurs types d’abonnements. Bien que nous possédions un abonnement classique, all-inclusive, vous donnant accès à l’intégralité des espaces, vous pourrez personnaliser votre abonnement en fonction de votre situation (étudiant, senior), de vos objectifs (perte de poids, réduction du stress, remise en forme physique, musculation et sèche), et de vos disponibilités (en heures creuses ou pleines).

Où se situent vos salles de sport en région lyonnaise ?

Wellness Sport Club possède 5 salles de sport en région lyonnaise :

– Lyon 3, rue Vendôme
– Lyon 7, Boulevard Gambetta
– Lyon 2, Confluence
– Tassin la Demi-Lune
– Villeurbanne (Lyon Part-Dieu, Gratte-Ciel)

Vous pouvez retrouver les coordonnées complètes de nos salles ici : https://www.wellness-sportclub.fr/clubs/

Peut-on avoir accès à des séances de personal training / coaching ?

Vos salles de sport et de musculation Wellness vous aident à atteindre vos objectifs personnels. Dans cette mesure, nous proposons des séances de coaching avec les meilleurs experts fitness de vos régions.

Durant ces séances, vous retrouverez programmes personnalisés, conseils nutritifs et diététiques, un suivi personnalisé ainsi que des exercices proposés en fonction de vos objectifs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre service de coaching personnalisé, nous vous invitons à visiter notre page dédiée ici : https://www.wellness-sportclub.fr/personal-training/

Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture des salles de sport Wellness ?

Vos salles de sport sont ouvertes du lundi au dimanche, avec des horaires différents et propres à chaque salle. Vous pourrez les retrouver sur la page de présentation de votre club.

Durant chaque été, vos clubs ferment plus tôt (ainsi que trois dimanches), afin de se préparer pour la rentrée et vous proposer le must du fitness avec de nouvelles activités et de nouvelles infrastructures.

Bonjour, je cherche des cours d’Aquabiking. Est-il possible d’en faire dans vos salles de sport ?

Bonjour, chaque club de fitness Wellness propose des cours d’aquabiking. Retrouvez les adresses et les plannings de nos salles de sport ici Les cours d’aquabiking se déroulent évidemment dans la piscine du centre (cours d’aquagym également). Toutes nos salles de sport possèdent un espace aquatique avec piscine et zone de bien-être (Sauna, Hamman).

Bonjour, mon compte Résamania est bloqué, que puis-je faire ?

Les raisons pour lesquelles votre compte Résamania est bloqué peuvent être les suivantes :

Non participation à un cours
Défaut de paiement de votre abonnement

Il vous est conseille de contacter votre club de sport directement par téléphone ou bien sur sa page Facebook. Nos conseillers trouveront une solution afin de régler cette situation au plus vite et ainsi vous permettre de vous rendre dans votre salle de sport préférée.

Combien coûte l’abonnement dans une salle de sport Wellness ? Puis-je accéder à l’ensemble des salles de fitness ?

Nous proposons une formule d’abonnement “ALL INCLUSIVE” à 49€ par mois sans engagement comprenant les services suivants :

– Un planning avec 160 cours collectifs/semaine,
– 34 activités différentes (Boxing, Aquabiking, Zumba, Yoga, cours Les Mills)
– Les cours d’Aquabiking inclus dans votre abonnement,
– Un accès à nos espaces cardio et musculation avec 150 machines Technogym à la pointe du fitness,
– Un accès à notre espace aquatique avec piscine, sauna, hammam.
– Un club ouvert 7 jours sur 7.

L’accès à la piscine et aux cours aquatiques sont compris dans votre abonnement, il n’y a pas de supplément.

Afin d’accéder à l’ensemble des salles sous le même abonnement, nous vous invitons à souscrire à l’offre “Multi-clubs”. Demandez plus d’informations en remplissant un formulaire de contact sur notre site, en appelant le club concerné ou bien en vous rendant directement sur place. Nos conseillers sportifs savent se rendre disponible afin de répondre à toutes vos attentes.

Comment puis-je m’inscrire à un cours de fitness en ligne ?

Rendez-vous sur notre Page d’Accueil et cliquez sur l’onglet “Espace Membres et Réservation” en haut à droite de votre écran. Lors de votre première visite après inscription, vous aurez la possibilité de créer votre compte sur notre plateforme Résamania.

Après validation de votre adresse e-mail, il suffira de vous rendre sur ce même onglet afin d’avoir accès aux réservations de vos cours de fitness ainsi qu’aux plannings de vos salles de sport.

Trouve-t-on des piscines dans vos clubs de sport ? Des cours aquatiques sont-ils dispensés ?

Chaque club de sport dispose d’un espace aquatique et bien-être. Dans ces espaces, retrouvez une piscine, un sauna ainsi qu’un Hammam (certains clubs possèdent également un Jacuzzi).

Concernant la piscine, il vous est possible de vous inscrire aux différents cours aquatiques via votre espace personnel de réservation Résamania.

Avec votre abonnement tout inclus, profitez librement de l’intégralité des cours fitness et des espaces. Participez aux séances d’Aquabiking ou d’Aquagym sans frais supplémentaires.

FAQ

Une question ? Nous avons peut-être la réponse 😎