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Téléopérateur

Localisation :
Lyon
Type :
CDI
Date de disponibilité :
Dès que possible
Salaire brut mensuel :
Rémunération fixe + possibilité de primes (évaluation selon profil)

Wellness Sport Club est un des acteurs majeurs des clubs de sport et fitness sur Lyon et sa région et connait actuellement un fort développement avec 9 centres en France et 3 en Suisse.

L’enseigne se positionne sur le marché premium du sport avec des équipements haut de gamme, un service de qualité et des cours collectifs avec coachs.

Afin d’accompagner le développement de la marque et du groupe, nous recherchons un(e) téléopérateur.

MISSIONS

  • Développer et fidéliser notre portefeuille client
  • Assurer le suivi des rappels
  • Établir une bonne relation avec nos clients afin de les fidéliser
  • Répondre aux éventuelles insatisfactions
  • Maîtriser les outils informatiques et bureautiques de bases (Excel, Word, Internet CRM…).

Compétences requises :

  • Tempérament commercial,
  • Capacité à générer un volume d’appels conséquents
  • Capacité d’écoute et d’analyse des besoins de la cible
  • Sens de la rigueur et de l’organisation.
  • Sens du contact et du relationnel.
  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Expérience, formation et compétences souhaitées
  • Bac +2 minimum. Vous justifiez d’une expérience commerciale et de vente téléphonique en B to B et/ou B to C de 2 ans minimum.

Profil

Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse, pédagogue et qui aime se challenger.

Poste à pourvoir : Lyon 2ème
Type de contrat : CDI

Les candidatures ne répondant pas aux critères ne seront pas traitées.

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Les fichiers de votre lettre de motivation et CV doivent être aux formats PDF, DOC, DOCX, JPG ou PNG et ne pas excéder 10Mo

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